Пациент прошел обследование для направления на МСЭ в частной медицинской организации, которая подготовила направление на МСЭ. В бюро МСЭ пациенту отказывают в приеме документов на том основании, что они выданы не поликлиникой по месту жительства, а частной медицинской организацией.

В п. 15 Правил признания лица инвалидом указано, что любая медицинская организация независимо от ее организационно-правовой формы может направлять пациента на МСЭ после проведения необходимых диагностических, лечебных и реабилитационных или абилитационных мероприятий.

ОТКАЗ БЮРО МСЭ В ПРИЕМЕ ДОКУМЕНТОВ, ПОДГОТОВЛЕННЫХ ЧАСТНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ, ЯВЛЯВЛЯЕТСЯ НАРУШЕНИЕМ ПРАВА ПАЦИЕНТА.

Навигатор рекомендует пациенту обратиться к руководителю бюро МСЭ устно, но иметь с собой 2 экземпляра готового письменного обращения с требованием предоставить возможность освидетельствования в рамках законодательной базы. Руководителю нужно сообщить, что пациент ознакомился с законами, которые позволяют ему пройти обследование перед направлением на МСЭ в частной медицинской организации, и что он будет отстаивать свое право.

Если требование пациента представитель администрации все-таки не удовлетворил, нужно зарегистрировать обращение в канцелярии.

Шаблон обращения к руководителю бюро МСЭ

  • Устное обещание руководителя решить проблему когда-нибудь не имеет юридической силы, поэтому если при устном обращении к представителю администрации требования пациента не удовлетворены, то нужно регистрировать письменное обращение.
  • Письменное обращение нужно приносить в двух экземплярах – если придется его регистрировать, то один экземпляр останется в администрации поликлиники, а другой – у пациента. На экземпляре пациента в администрации поликлиники должны сделать отметку о том, когда зарегистрировано обращение. Более подробно об обращениях граждан и сроках ответа на обращения см. в Справочнике пациента.

Если после письменного обращения к руководителю бюро вопрос не решился положительно, можно обратиться письменно к руководителю - главному эксперту по МСЭ региона (по месту фактического проживания) с жалобой на действия руководителя бюро МСЭ и оформленным направлением на МСЭ по форме 0-88/у. Отказать пациенту руководитель не имеет права!

Шаблон обращения к руководителю главного эксперта по МСЭ региона

Контакты руководителя-главного эксперта региона можно найти на официальном сайте.

Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию по защите прав пациентов в будние дни с 13:00 до 17:00 по московскому времени.